FAQ - Questions Fréquentes

À qui s’adresse BaristaBarista.fr ?

Notre boutique s’adresse à tous les amateurs de café, du simple curieux souhaitant améliorer sa routine quotidienne aux passionnés en quête de perfection. Que vous utilisiez une machine manuelle, automatique ou une méthode douce, nous avons les accessoires qu’il vous faut.

Comment choisir mon matériel selon mon niveau ?

Nous proposons des équipements adaptés à tous les profils :

  • Débutant : des outils pratiques et accessibles pour améliorer vos premières extractions.
  • Intermédiaire : des accessoires pour affiner vos réglages et mieux contrôler votre tasse.
  • Expert : du matériel de précision pour aller encore plus loin dans l’art du café.

Expédiez-vous à l’international ?

Actuellement, nous livrons en France métropolitaine et dans certains pays européens.

Quels sont les délais de livraison ?

Nous traitons les commandes sous 24 à 48 heures. Les délais de livraison varient ensuite selon votre lieu de résidence :
🚀 8 à 10 jours ouvrés pour la France métropolitaine
🚀 10 à 12 jours ouvrés pour l’Europe

Un suivi de commande est disponible pour chaque envoi.

Puis-je retourner un produit ?

Oui ! Vous disposez de 30 jours après réception pour nous retourner un article si celui-ci ne vous convient pas (non utilisé et dans son emballage d’origine). Consultez nos conditions de retour pour plus d’infos.

Comment entretenir mon matériel ?

L’entretien est essentiel pour préserver la qualité de votre café et prolonger la durée de vie de vos accessoires. Nous recommandons :

  • Un nettoyage régulier des porte-filtres, tampeurs et stations de tassage.
  • Le détartrage de votre machine selon sa fréquence d’utilisation.
  • L’utilisation de brosses et produits adaptés pour éliminer les résidus de café et les huiles.

Avez-vous un service client ?

Oui ! Nous sommes disponibles via notre formulaire de contact, par e-mail ou sur nos réseaux sociaux. Nous répondons généralement sous 24 heures ouvrées.